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森長電子 介護障害者事業
TEL. 076-280-6660

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リモート保守
・パソコンの操作が分からなくなったり操作が難解な場合は、専門スタッフが当社から
インターネットやISDN回線経由でパソコン同士を接続し、当社内からお客様パソコンを
操作いたします。
・お客様はご自分のパソコン画面操作を見ながら説明を受けられますので問題解決に
効果絶大です。
 rm    isl
 
メリット
1.お客様は訪問を待たずにすぐお聞きいただけます(操作方法がすぐ判る)。
2.複雑な操作はまかせることができます。
3.操作手順の実演確認ができます。
4.障害等の予防調査も可能です。
安 全 性
・接続する場合はお客様に事前に決められた操作をして頂いた後、パスワードを
知っている者のみが接続できますので、不特定多数の者が接続出来ることはありません。
・操作中はお客様は画面で操作内容が確認出来ますので安心です。
・説明や作業が終わりましたら、リモート保守ソフトを終了していただきますので、
お客様の了解なしには接続出来ません
費 用
・お客様はインタ−ネット接続可能な環境であれば、事前準備や初期費用は不要です。
また、毎回の接続料も弊社負担で「0」円です。
・弊社ではリモ−ト保守環境を基本としています。これにより忘却した操作や操作手順の確認(実演)、問題の原因追求、修正などを手軽に行えます
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